Widerrufs­belehrung

1. Widerrufsrecht

Verbraucher können einen Fernabsatzvertrag über Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt bei einer Warenlieferung mit dem Erhalt durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, ist der Erhalt der letzten Ware maßgeblich; bei einer Ware in Teilsendungen der Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

2. Widerruf erklären

Teilen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung mit, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können beispielsweise einen Brief oder eine E-Mail senden an:

E-Mail: support@seo-marketing.koeln
Telefon: +49 214 33010230

Das unten stehende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden. Der Widerruf hängt nicht von einer vorherigen Zustimmung unseres Supports ab.

Bitte prüfen/Angabe erforderlich: Vor Veröffentlichung die Verfügbarkeit und Position der elektronischen Widerrufsfunktion nach § 356a BGB prüfen und den zutreffenden Hinweis ergänzen. Dieser Auftrag umfasst keine Änderungen an anderen Seiten oder am Bestellprozess.

3. Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte andere Versandart sind ausgenommen. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, mit dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Hierfür berechnen wir keine Gebühren.

Bei Waren können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware zurückgegeben wurde oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben; entscheidend ist der frühere Zeitpunkt.

4. Rücksendung und Rücksendekosten

Nach Erklärung des Widerrufs sind die Waren unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser Frist absenden.

Bitte prüfen/Angabe erforderlich: Verbindliche Rücksendeadresse und Rücksendeverfahren bestätigen. Die geprüfte Produktseite wirbt mit „14 Tage kostenlose Rückgabe“. Diese Zusage muss mit der Kostentragung und dem tatsächlichen Rücksendeablauf übereinstimmen; eine Kostentragung durch Kunden wird ohne Klärung nicht festgelegt.

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, soweit er durch einen Umgang verursacht wurde, der für die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

5. Abgrenzung zu Dienstleistungen

Die Lieferung einer Ware lässt das Widerrufsrecht nicht allein durch vollständige Lieferung erlöschen. Für entgeltliche Dienstleistungen gelten besondere Voraussetzungen: Ein vorzeitiges Erlöschen bei vollständiger Leistungserbringung setzt insbesondere die ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Fristablauf und die bestätigte Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts voraus.

Bitte prüfen/Angabe erforderlich: Dienstleistungsbezogene Regelungen nur übernehmen, wenn entsprechende Leistungen tatsächlich auf haustiere-kind.de angeboten werden. Für den geprüften Warenverkauf wird keine solche Ausnahme festgelegt.

6. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden es an:

E-Mail: support@seo-marketing.koeln

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________
Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

7. Muster-Mail

Betreff: Widerruf meiner Bestellung

Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Artikel: …
Bestellnummer, sofern vorhanden: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name: …
Anschrift: …
Datum: …

Bitte bestätigen Sie den Eingang meines Widerrufs und teilen Sie mir den Rücksendeweg mit.

Mit freundlichen Grüßen
…